Última atualização: 09 de julho de 2026
A Tupack (tupack.com.br) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
A Tupack é um e-commerce especializado na venda de embalagens para lojas virtuais e negócios online. Nosso site é https://tupack.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você navega, cadastra-se ou realiza uma compra:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies.
- Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, e-mail e telefone.
- Dados de entrega e cobrança: endereço completo e CEP.
- Dados de pagamento: processados de forma segura por gateways parceiros (ex.: Mercado Pago). Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Calcular fretes e emitir etiquetas de envio (via Melhor Envio);
- Processar pagamentos;
- Enviar comunicações sobre o status do pedido;
- Oferecer suporte ao cliente;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar sua experiência de navegação e nossas ofertas.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros necessários à operação, tais como:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Calcular fretes e emitir etiquetas de envio (via Melhor Envio);
- Processar pagamentos;
- Enviar comunicações sobre o status do pedido;
- Oferecer suporte ao cliente;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais a terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais.
7. Seus direitos (LGPD)
- Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@tupack.com.br.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- contato@tupack.com.br
- Site: https://tupack.com.br